Ofte stillede spørgsmål
Netværk
- Kan ikke finde printer på netværk
- Kan ikke finde printer ved brug af Wi-Fi
- Netværksnøgle (adgangskode) ukendt
- Kan ikke udskrive eller oprette forbindelse
Klik her for andre spørgsmål om netværk.
Udskriv
Installation
Fax
Søg efter nøgleord:
Løs problemer
Printeren virker ikke
- Printeren tændes ikke
- Printeren slukker uventet eller gentagne gange
- Der vises forkert sprog på den berøringsfølsomme skærm
- Vis på berøringsfølsom skærm er slået fra
- Problemer med USB-forbindelse
- Kan ikke kommunikere med printer via USB
- Printeren udskriver ikke
- Kopiering/udskrivning stopper
- Kan ikke udskrive med AirPrint
- Printeren udskriver langsomt
- Der kommer ikke blæk ud
- Hvad skal jeg gøre, når papiret sidder fast?
- Printeren kan ikke vælge eller fremføre papiret/fejlen "Mangler papir"
- Problemer med automatisk dupleksudskrivning
- Papir fremføres ikke fra den papirkilde, der er angivet i printerdriveren (Windows)
- Udskriftsresultaterne er ikke tilfredsstillende
- Scanningsproblemer (Windows)
- Scanningsproblemer (macOS)
- Scanningsresultaterne er utilfredsstillende (Windows)
- Scanningsresultaterne er utilfredsstillende (macOS)
- Kan ikke udskrive/scanne fra smartphone/tablet
- Kan ikke sende en fax
- Kan ikke udskrive en fax/"Fax modtaget. Gemt i hukomm." vises
- Kan ikke modtage en fax/kan ikke modtage en farvefax
- Kan ikke ringe op
- Telefonen afbryder under et opkald
Kan ikke indstilles korrekt (netværk)
- Kan ikke finde printeren under opsætning
- Kan ikke finde printer ved brug af Wi-Fi
- Kan ikke finde Printer ved brug af kablet LAN
- Printeren holdt pludselig af en eller anden grund op med at virke
- Netværksnøgle (adgangskode) ukendt
- Glemt administratoradgangskode til printer
- Printer kan ikke bruges efter udskiftning af trådløs router eller ændring af routerindstillinger
- Meddelelse vises på computer under konfiguration
- Kontrol af netværksoplysninger
- Gendannelse til fabriksstandarder
Kan ikke indstilles korrekt (installation)
Der vises en fejl eller en meddelelse
- Hvis der opstod en fejl
- Der vises en meddelelse (hjælp-kode)
- Der vises en meddelelse om faxning på standbyskærmbilledet for fax
- Liste over hjælp-koder for fejl
- Fejlmeddelelser for IJ Scan Utility (Windows)
- Fejlmeddelelser for IJ Scan Utility Lite (macOS)
- ScanGear-fejlmeddelelser (scannerdriver) (Windows)
Driftsproblemer
- Problemer med netværkskommunikationen
- Udskrivningsproblemer
- Problemer under udskrivning/scanning fra smartphone/tablet
- Scanningsproblemer (Windows)
- Scanningsproblemer (macOS)
- Faxproblemer
- Mekaniske problemer
- Problemer med installation og overførsel
- Fejl og meddelelser
- Hvis du ikke kan løse et problem
- Reparation af din printer
